Política de Protección de Datos

ACERCA DE LA PRIVACIDAD EN PEPA BANDERA©

De conformidad con lo establecido en el RGPD (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, te informamos que los datos que nos facilites serán tratados por MARÍA JOSÉ GRANDE BRIHUEGA (en adelante con el nombre comercial de GRUPO PEPA BANDERA o PEPA BANDERA y/o PEPA PRIVÈ), como Responsable del Tratamiento e integrados en sus Registros de Actividades de Tratamiento, con la finalidad de dar respuesta a tu petición, consulta, y/o prestarte nuestros servicios.

GRUPO PEPA BANDERA cuenta con una política muy definida a la hora de preservar la seguridad de la información, la privacidad y la protección de datos. Esta aplica a todos los dispositivos que de alguna manera pueden resultar ser una fisura en su sistema de información, a los recursos humanos que manejan la información, a la información en sí, a la transmisión de la misma y a la destrucción tanto de dispositivos como de dicha información.

Para ello, PEPA BANDERA tiene desarrolladas entre otras medidas, controles habituales sobre el personal externo e interno que gestiona las aplicaciones, acuerdos de confidencialidad, contratos de encargo de tratamiento, etc. y te ofrecemos nuestra información para la mayor transparencia y tranquilidad.

Como persona usuaria de la web, quedas informada de que con la aceptación de la presente Política de privacidad, Y el consentimiento que prestes, tendremos base de legitimación para que los datos personales que facilites a través de nuestro site sean tratados  por nuestra parte para dar respuesta a tu petición o facilitarte nuestros servicios de navegación.

Los  datos  solicitados  en  los  formularios  de  la  web  son  con  carácter  general, los indispensables para prestarte el servicio y por tanto, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con  las  finalidades  establecidas. En todo caso, te recordamos que, bajo tu propia responsabilidad, debes facilitarnos la información completa y veraz. 

COMPROMISOS DE LA PERSONA USUARIA.

Como persona usuaria te comprometes a que la información que nos facilites en todo momento será veraz y que los datos que nos comunicas son exactos, actualizados y completos, exonerándonos de cualquier problema derivado de datos errónea o equivocadamente trasladados. 

Al comunicarnos tus datos, garantizas que eres mayor de 18 años y si ello no obedeciera a la realidad, tus tutores legales serán informados y deberán asumir las responsabilidades derivadas de que cualquiera de estas condiciones no se haya producido, incluyendo los daños y perjuicios a que diera lugar.

QUÉ DATOS RECOPILAMOS.

En  general los datos que tratamos suelen provenir de la persona usuaria, pero en caso  de  que  por cualquier circunstancia, nos facilites datos de terceros, aunque nos eximimos de cualquier responsabilidad en estos casos, al comunicárnoslos, manifiestas contar  con  el consentimiento de dicha persona interesada, así como que la misma, conoce esta política de tratamiento de datos .

Los datos que trataremos podrán ser recibidos, por tanto, directamente de tu parte como persona usuaria, de tu representante legal, terceros o administraciones u organismos públicos.

Para la prestación de nuestros servicios necesitaremos recabar y en su caso podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y en algunas ocasiones, DNI.
• Datos  de  contacto:  dirección  postal, email y teléfono.

Recuerda que jamás te solicitaremos datos bancarios, ni económicos.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Te informamos acerca de nuestra base legitimadora para tratar los datos personales que nos facilites es el consentimiento expreso, sin merma de legitimación por interés legítimo para responder a tus consultas o peticiones.

En el momento anterior a comunicarte con nosotros y facilitarnos los datos, tienes la posibilidad de concedernos este consentimiento. El mismo, nos es necesario para gestionar en su caso, tu registro como cliente, responder a peticiones, solicitudes, consultas, dudas, etc. Igualmente nos es necesario para poder remitirte comunicaciones comerciales y noticias de tu interés.

Si eres solicitante de empleo, debes contactarnos telefónicamente y te informaremos de cómo remitirnos tu información.

El consentimiento que nos otorgas, podrá retirarlo en cualquier momento, mediante email en: info@pepabandera.es.  En caso de proceder a retirar tu consentimiento, ello no afectará  a  la  licitud  de  los  tratamientos anteriormente efectuados.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS.

Los  datos  personales  facilitados  a  través  de la presente página web, y sobre los que en PEPA BANDERA tenemos legitimación para tratar serán recabados para las siguientes finalidades:

• Gestionar, tramitar y dar seguimiento a los servicios contratados.
• Responder a dudas, peticiones, informaciones, consultas, etc.
• Conocer tu interés en nuestros servicios.
• Solicitar tu opinión sobre nuestros servicios, con objetivos de mejora.
• Adaptar nuestra oferta a tus necesidades o preferencias.
• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales, administrativas, contables, etc.
• Dar cumplimiento a nuestra obligación de suministrar información a organismos públicos.
• Enviarte noticias, sugerencias, publicidad o información sobre productos o servicios si nos autorizas a ello.
• Realizar acciones de marketing, relaciones públicas, encuestas y publicidad.
• Resolver conflictos o problemas, incluido el ejercicio de acciones legales.
• Evitar actividades prohibidas o ilegales.
• Realizar cómputo anónimo sobre hábitos de acceso, uso y actividad de personas usuarias.

Específicamente te informamos que no realizaremos análisis de perfiles, ni adoptaremos decisiones basadas exclusivamente en soluciones automatizadas que puedan afectar a situaciones jurídicas. En caso de que ello cambiara, o precisemos algún tipo de información adicional, te lo informaremos oportunamente, te explicaremos la necesidad de ello y recabaremos tu consentimiento.

En principio no recabaremos datos especialmente sensibles o de riesgo elevado, salvo que excepcionalmente nos los comuniques por alguna necesidad específica.

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS QUE NOS FACILITES.

Los datos personales que nos facilites podrían ser comunicados a:

• Empresas del grupo bajo la marca PEPA BANDERA para cualquiera de los servicios que puedan prestar.
• Encargados de tratamiento, según el caso, para cubrir los servicios encomendados por nuestra cuenta, tales como sistema de cobros con tarjeta, asesorías, consultorías, gestión de comunicación, empresas de selección de personal y similares. Uno de nuestros encargados es IONOS CLOUD S.L.U., que facilita el alojamiento y funcionalidades de la web.
• Entidades bancarias e intermediarios para efectuar ingresos o salidas de cobros y pagos o devoluciones.
• Administraciones Públicas en los casos previstos legalmente.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Los datos personales de la persona usuaria pueden ser utilizados con fines legales por la Responsable del Tratamiento, en los Tribunales o en las etapas que conducen a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este sitio web o de los servicios relacionados, por lo que con este documento, pasas a ser consciente de que la Responsable del Tratamiento puede verse obligada a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

DÓNDE ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

Los Datos se procesan en las oficinas operativas de la persona Responsable del Tratamiento y en cualquier otro lugar de almacenamiento electrónico de información, donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento.

Se archivarán y almacenarán estos datos en sus sistemas informáticos en caso de tratamiento automatizado, y en caso de formato físico, en el domicilio social de la Responsable del Tratamiento siempre dentro de la Unión Europea.

Dependiendo de tu ubicación como persona usuaria, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia a un país distinto del tuyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos datos transferidos, las personas usuarias pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de Datos Personales.

En principio no están previstas en PEPA BANDERA, realizar transferencias internacionales de datos, esto es, fuera de la Unión Europea, pero en caso de que se produjera, las personas serán informadas de la base legal de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por la Responsable del Tratamiento, para salvaguardar sus datos.

Si se produce alguna de estas transferencias, la Responsable del Tratamiento informará debidamente y adoptará todas las garantías necesarias, llevará a cabo todos los procedimientos legales, y adoptará el clausulado específicamente previsto para ello.

DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CÓMO EJERCITARLOS.

Como persona usuaria de nuestra web, tienes derecho a ejercitar cualquiera de los derechos siguientes:

I.  Derecho de Acceso

Este derecho te permite conocer los datos personales de tu titularidad de los que dispongamos en nuestra base de datos, junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de las personas o entidades destinatarias de los datos, los plazos de conservación previstos o el criterio utilizado para determinarlo, y en base a ello, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los mismos.

II.  Derecho de Rectificación

Podrás realizar sin dilaciones indebidas, la rectificación de aquellos datos personales que sean inexactos o que se completen en tu caso, incluso mediante una declaración adicional.

III. Derecho de Cancelación/Supresión

Puede ejercitar este derecho, si consideras que no existe una base legal para el tratamiento, que los datos no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, o nos retires el consentimiento prestado inicialmente, y no haya otra base legal que legitime nuestro tratamiento o éste sea ilícito.

IV. Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos como:

• Que el tratamiento esté basado en una misión de interés público o en los intereses legítimos del responsable o de un tercero.
• Cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa, incluida también la elaboración de perfiles.
• En caso de que tus datos personales sean tratados con fines de marketing directo, puedes oponerte a dicho tratamiento en cualquier momento sin aportar ninguna justificación. Para saber si la Responsable del Tratamiento está tratando los datos personales con fines de marketing directo, pueden consultar con la misma.

V. Derecho de Portabilidad

Conforme a este derecho podrás recibir los datos personales facilitados, en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y el derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

VI. Derecho de Limitación del Tratamiento

Podrás ejercitar la limitación del tratamiento de los datos, siempre que concurra alguna de las siguientes condiciones:

• Que impugnes la exactitud de los datos personales.
• Que el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso.
• PEPA BANDERA ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Te opones al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de PEPA BANDERA deben prevalecer sobre los que puedas tener.

Podrás ejercitar gratuitamente tus derechos enviando un escrito a info@pepabandera.es , indicando la  referencia “Protección de Datos-Ejercicio Derechos”, adjuntando  fotocopia  de  tu  DNI (o documento de identificación de tu país de origen). Igualmente, puedes acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos por disconformidad con el tratamiento, en la web de la misma: www.aepd.es

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS QUE NOS COMUNIQUES

En principio salvo disposición legal que imponga otros plazos diferentes, conservaremos la información durante todo el tiempo necesario para ofrecerte la información que nos demandas o mientras se mantenga nuestra relación.

La Responsable del tratamiento podrá conservar los datos personales durante un período más largo siempre que nos hayas dado tu consentimiento para ello, mientras no lo retires.

En caso de que nos otorgues consentimiento para remitirte publicaciones comerciales, podremos conservar y utilizar tus datos, durante el tiempo que desee que te remitamos dicha información.

También te informamos que conservaremos durante todo el tiempo requerido por imposición normativa y plazo de prescripción de responsabilidades para dar cumplimiento legal a nuestras obligaciones administrativas, fiscales, laborales, contables, etc.

En caso de que desees revocar el consentimiento que prestas, podrás ejercitar su derecho de supresión en lo que permita la normativa vigente y la información imprescindible será bloqueada.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

En PEPA BANDERA valoramos muy especialmente la privacidad de todas las personas que forman parte de nuestra clientela, de quienes colaboran con nosotros y/o de quienes se vinculan a nuestro entorno de algún modo.

Por ello, nos tomamos muy en serio la privacidad de la información que nos suministras o que podamos recabar. Sin duda alguna, trataremos los datos  suministrados por tu parte de modo absolutamente confidencial y conforme al cumplimiento ordenado y de buena fe de nuestro deber de secreto.

Te aseguramos que dentro de nuestra responsabilidad proactiva hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias, buscando la protección equilibrada dentro del estado de la técnica y nuestras posibilidades en cumplimiento de nuestro deberes, estableciendo protocolos desde el diseño y por defecto que eviten la alteración, pérdida,  tratamiento  o  acceso  no autorizado a la información.

BRECHA DE SEGURIDAD

Si bien adoptamos todas las medidas a nuestro alcance, no podemos eliminar absolutamente todo riesgo y probabilidad de que pueda producirse una brecha o u incidente, por lo que en el improbable caso de ello que se produzca, actuaremos conforme a las pautas siguientes:

• Gestionaremos técnicamente para evitar que sus efectos se propaguen.
• Intentaremos atajar el problema lo antes posible.
• Comunicaremos los hechos en caso necesario, a la Agencia Española de Protección de Datos en plazo máximo de 72 horas.
• Te lo comunicaremos en caso de que puedas sufrir cualquier mínimo daño o estés en riesgo para tus derechos. Dicha comunicación podría realizarse de modo público y manifiesto mediante aviso en web, aviso mediante redes sociales o a tu email.
• Realizaremos el seguimiento e implementaremos nuevos medios para que no vuelva a producirse o se minimice la probabilidad.

ACTUALIZACIÓN: Enero de 2023